> 服务支持

售前服务

客户咨询 解答客户疑问
设计方案 与装潢设计师沟通,为客户量身制定适合客户的方案.
确定方案 与业主沟通,确定最终方案,出初步的设计图.
工程预算 列出项目的详细设备清单与预算
签定合同 签定上海市行业协会统一制定合同

售中服务

现场交底 工程部委派项目经理、暖通设计师与装潢设计师协调,现场的施工管理与监督,下达施工通知单。公司统一调配各工种施工人员,项目经理、设计师全程跟踪。
材料配送 按材料清单,统一配送,所有材料均与清单上所列项目一致。客户逐项验收。
客服服务 工程进行到任一节点,都由项目经理进行拍照留档,将工程图片由公司客服人员发至客户电子邮箱。
主体施工 室内、外机定位安装;冷媒管系统、冷冻水系统、冷却水系统、风管系统、冷凝水管系统、电气控制系统;空调系统调试开机
隐蔽工程验收 项目经理、设计师到现场交付客户所有设备,并再次开机调试。

售后服务

竣工验收 隐蔽工程验收,总体工程验收,验收合格后,公司提供一份竣工图交于客户。
售后服务 根据售后服务承诺,兑现各项服务;如整机保修一年,压缩机保修三年;本公司接到保修电话后24小时内响应,至现场修理(上海市区内)等。